Expédition & Livraison

Dans quels pays la boutique "Maison de Lin" envoie-t-elle sa production ?
La boutique en ligne « Maison de Lin » s'adresse à une clientèle française. Mais nous tenons à souligner que notre magasin peut envoyer vos commandes dans n'importe quel pays du monde.

Combien coûte la livraison ?
Nos marchandises seront livrées par DHL ou UPS. Pour les commandes inférieures à 300 euros l'envoi aura des frais supplémentaires : pour la France cela coûtera 9.82 euros. Pour toute commandes supérieures à 300 euros, la livraison a France sera gratuite.

Y a-t-il des taxes supplémentaires?
Si vous avez payé les marchandises y compris les frais de livraison et si vous habitez en France, vous n'aurez aucuns impôts supplémentaires.

Délai de livraison ?
Ayant reçu votre commande payée la préparation de l'envoi va durer jusqu'à 3 jours de travail. En cas exceptionnels nous pouvons ne pas avoir une marchandise désirée, c'est pourquoi sa production et la préparation pour l'envoi peut durer de 4 à 8 jours de travail. Dès que les marchandises sont prêtes pour l'envoi, nous les remettons au service d'envoi DHL ou UPS. DHL ou UPS livre les marchandises pendant 2 ou 5 jours de travail. .

Puis-je suivre le chemin de mes marchandises ?
Oui, vous le pouvez. Dès que les marchandises seront transmises au service d'envoi DHL ou UPS, nous vous enverrons le numéro de suivi. Ayant l'introduit dans le site DHL ou UPS vous pourrez voir l'endroit de vos marchandises.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'envoi des marchandises au service d'expédition DHL ou UPS ?
Oui, vous les pouvez. Aprés la transmission des marchandises au service d'envoi DHL ou UPS adressez-vous immédiatement à ce service et indiquez la nouvelle adresse. C'est ce service qui est reponsable pour l'état et pour la livraison de la marchandise.
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